Política de privacidad y legal

Política de Privacidad y Legal

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

Comercializadora de Tecnología y Cómputo

Última actualización: 28/07/2026

I. Responsable del tratamiento de los datos personales

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, JORGE IVAN CLARA CORTEZ, quien opera comercialmente bajo el nombre de Comercializadora de Tecnología y Cómputo, con domicilio en:

Gacelaz 30, Lote 33, Colonia Cocoyotes, Alcaldía Gustavo A. Madero, C.P. 07180, Ciudad de México, México.

es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba de sus clientes, proveedores y usuarios del sitio web.

Para cualquier asunto relacionado con la protección de datos personales podrá comunicarse a:

Correo electrónico: privacidad@ctyc.online

II. Datos personales que recabamos

Podremos solicitar, entre otros, los siguientes datos:

Datos de identificación

Nombre completo.

Teléfono.

Correo electrónico.

Datos de envío

Domicilio completo.

Código Postal.

Estado.

Municipio o Alcaldía.

Referencias de entrega.

Datos fiscales

Cuando el cliente solicite factura electrónica podremos recabar:

RFC.

Razón social.

Régimen Fiscal.

Código Postal Fiscal.

Uso de CFDI.

Correo electrónico para facturación.

Datos de pago

Los pagos podrán realizarse mediante plataformas electrónicas autorizadas.

Para proteger la información financiera de nuestros clientes, Comercializadora de Tecnología y Cómputo no almacena los números completos de tarjetas bancarias, códigos CVV o NIP. La información financiera es procesada mediante proveedores de pago certificados que cumplen con estándares internacionales de seguridad.

III. Finalidades del tratamiento

Los datos personales serán utilizados para:

Procesar pedidos.

Confirmar compras.

Gestionar pagos.

Emitir facturas.

Realizar envíos.

Atender garantías.

Gestionar devoluciones.

Brindar soporte técnico.

Dar seguimiento a pedidos.

Cumplir obligaciones legales y fiscales.

Prevenir fraudes y actividades ilícitas.

Con autorización del titular también podrán utilizarse para:

Envío de promociones.

Información sobre nuevos productos.

Campañas comerciales.

Encuestas de satisfacción.

El titular podrá solicitar en cualquier momento que sus datos dejen de utilizarse para fines promocionales.

IV. Transferencia de datos

Los datos personales únicamente podrán compartirse cuando sea necesario para:

Empresas de mensajería.

Pasarelas de pago.

Proveedores tecnológicos.

Autoridades competentes cuando exista obligación legal.

Proveedores de facturación electrónica.

En ningún caso se venderán o comercializarán datos personales.

V. Medidas de seguridad

Comercializadora de Tecnología y Cómputo implementa medidas administrativas, técnicas y organizacionales para proteger la información contra pérdida, alteración, acceso no autorizado, uso indebido o divulgación.

VI. Derechos ARCO

El titular podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de:

Acceso.

Rectificación.

Cancelación.

Oposición.

La solicitud deberá enviarse al correo:

privacidad@ctyc.online

indicando:

Nombre completo.

Medio para recibir respuesta.

Derecho que desea ejercer.

Documentación que acredite su identidad.

VII. Uso de cookies

Nuestro sitio web podrá utilizar cookies y tecnologías similares para:

Recordar preferencias.

Mejorar la navegación.

Analizar estadísticas.

Optimizar la experiencia del usuario.

El usuario podrá deshabilitar las cookies desde su navegador.

VIII. Conservación de la información

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales y fiscales aplicables.

IX. Cambios al aviso

Comercializadora de Tecnología y Cómputo podrá modificar el presente Aviso de Privacidad cuando resulte necesario.

Las actualizaciones serán publicadas en el sitio web oficial.

X. Consentimiento

Al utilizar nuestro sitio web y proporcionar sus datos personales, el usuario manifiesta haber leído y aceptado el presente Aviso de Privacidad.

AVISO LEGAL

Titular del Sitio

El presente sitio web es operado por [JORGE IVAN CLARA CORTEZ], bajo el nombre comercial Comercializadora de Tecnología y Cómputo.

Domicilio:

Gacelaz 30, Lote 33, Colonia Cocoyotes, Alcaldía Gustavo A. Madero, C.P. 07180, Ciudad de México, México.

Propiedad Intelectual

Todo el contenido publicado en este sitio, incluyendo textos, logotipos, imágenes, gráficos, diseños, software, bases de datos y demás elementos, es propiedad de Comercializadora de Tecnología y Cómputo o de sus respectivos titulares y se encuentra protegido por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual.

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Uso del Sitio

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Comercializadora de Tecnología y Cómputo procurará mantener el sitio disponible de manera continua; sin embargo, no garantiza la ausencia de interrupciones ocasionadas por mantenimiento, fallas técnicas, causas de fuerza mayor o servicios de terceros.

Información Comercial

Las características, especificaciones, disponibilidad, promociones y precios de los productos podrán modificarse sin previo aviso.

Las imágenes publicadas tienen fines ilustrativos y pueden variar respecto del producto final.

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Comercializadora de Tecnología y Cómputo no es responsable del contenido, políticas o prácticas de dichos sitios.

Limitación de Responsabilidad

La empresa no será responsable por daños derivados del uso indebido del sitio web, interrupciones de servicio, ataques informáticos atribuibles a terceros o información proporcionada incorrectamente por los usuarios.

Legislación Aplicable

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Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, salvo disposición legal en contrario.

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